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(1)严科龙按照维修程序及操作规程维修，【确保维修质量】。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，【24小时内出回应】。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
(6)经我中心(福清空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
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⑥人才理念：唯才是用
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福清科龙空调的企业目标：
努力打造科龙空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
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