听了他说的情况，我给他分析了一下，出现这种声音可能有两个原因，一是灯具芯片的质量不过关，出现工作不稳定、老化等情况，，影响正常使用，还有一个原因可能就是灯具的电磁性不够好。如果是这两种情况的话，更换灯具是个绝对正确的选择。
我们公司的灯具很少有这种发出杂音的情况，因为我们的芯片是用的外国进口的优质产品，安全稳定。灯具的电磁性也经过了专门的检测，不仅不会给自身工作带来混乱，而且也不会影响到其他电器的正常工作。
有了这两个优点，我们这款产品的安全性能就很高了，它的防爆性能很好，防护等级达到IP65，不仅可以在一些大型仓库、储存室使用，用在加油站、煤矿等地方也不会有什么问题。
这位顾客还说了他另一个忧虑，就是担心灯具用不久，我告诉他，灯具的使用寿命和芯片、光源等有着很大的关系呢。芯片呢，我已经告诉他我们用的是优质的进口产品，而光源我们选择的是高效节能的led灯，这种光源不仅在节能方面表现不俗，而且对灯具自身损耗也很小。一般的防爆灯寿命都会超过5、6万个小时，而我们公司的产品很多都能达到10万个小时以上。而且在使用中，产品不会出现什么跳闸、光线变暗等小故障。
产品质量已经这么好了，我们还是要提供完善的质量保证，三年内出现故障都负责免费维修。
产品：圆形多颗LED防爆灯
型号：JRD-210
功率：20瓦
尺寸：外圆220mm高度220mm
重量：2.7千克
防护等级：IP65
防腐等级：WF2
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