作为一个店长，最关心的事情莫过于如何面对顾客；对不同的顾客，又该有什么不同的接待方法。馨漫园19年经营经验，为你指明道路。
馨漫园大体把顾客类型分为六类，不同类型的顾客个性不同，因此接待方法也各有千秋。随着消费者的成熟，最常见的顾客类型变成了理智型，这类顾客大都细心，理智，目的明确，清楚的知道自己的购买目的。对于这类顾客，店长一定要戒骄戒躁，要有耐心，这类顾客来了就是为了消费，只要给了他满意的答案，他就会给你一份满意的答卷。与之相对的是活泼型，随意性的顾客，他们大都不主动询问，给人感觉就是来逛逛。这时候就是考验店长口才的时候了，要多讲，让顾客明白每件衍生品所附带的故事，只要引起他们的兴趣就成功了。
相信对于经济型，注重价格的顾客，店长们肯定不陌生，这时候顾客比较容易接待，只要不过多打扰，让他自己选就行了。与之相对的是冲动型顾客，他们性急，易受影响，这时候店长一定要，抓住时机，快速推荐产品，他们大都会一时冲动，产生购买欲望。
还有一种犹豫性的顾客，他们犹豫不定，难以决定，这时候店长千万不要犹豫，要帮助选择，只要帮他们找到心中最喜欢的动漫产品，就成功了。最后一种就是老顾客，也就是所谓的常客了，这就考验店长的记忆力了，记住他们的名字，习惯，给他们温馨的感觉，自然也就有了消费。
接待顾客有技巧，不急不躁是关键，不论面对什么样的顾客，只要店长，不急不躁，对症下药，就会产生应有的效益。
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