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企业短信在电商行业的应用


首先分析一下电商行业背景，电商行业在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动。具有无时间、地域限制性，快捷性，方便性等特点，而能够满足电商行业诸多特点的宣传推广方式只有短信营销了，短信营销是卖家与新老顾客最直接的点对点传播，针对性强、传播范围广、时效性快。时下年轻人都喜欢在家里解决一切问题，足不出户买东西，无疑，这是信息网络科技给人们生活带来的方便。


近年来，电商结合了短信平台，加强从购买到，发货，送货，收货一系列过程中与客户的沟通。通用短信**软件与各业务系统的连接，利用短信的便捷特点，直接提高了公司对客户的服务质量，使客户从订购到收货的各个环节，公司都可以通过短信为客户进行相关的服务，提高了客户的购物感受；同时利用短信完善和优化了公司的物流、订单处理等各个环节，减轻了内部的复杂工作流。移动商务引擎的使用，使电商真正为客户提供了一个轻松和便捷的购物环境。


随着快递业跟电商行业快速融合发展的态势，未来企业的竞争更多是用户体验的竞... [详细介绍]