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24小时报修电话 ①400～038～7718√√②400～038～7718
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(6)经我中心(吴江西门子冰箱维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，
向用户满意率、建立用户满意率表。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员
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吴江西门子售后维修服务承诺：
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
1西门子按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、西门子邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心吴江西门子维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
西门子服务目标：0缺陷，客户100%满意全市认真接听客户心声
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一认真接听客户心声
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三、企业目标：一流的品牌
四、员工宗旨阿：西门子冰箱
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
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